Stratégies de collecte d'avis Google pour maximiser les ventes des petites entreprises
Gérer les retours négatifs de façon appropriée est essentiel pour maintenir l’image de votre entreprise. Le premier réflexe consiste à rester calme. Réfléchissez avant de répondre, pour mieux appréhender la nature de l'avis. Un message poli et diplomatique pourra transformer une critique en opportunité. Gardez à l'esprit que votre ré